Ügyfélszolgálat nyitva tartási rendjének változása

2014.12.12. Vissza a hírekhez

Ügyfélszolgálat nyitva tartási rendjének változása

Tájékoztatni szeretnénk Önöket, hogy a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet 89/A. § (2) bekezdése 2014. december 11-i hatállyal rendelkezik az ügyfélszolgálat és pénztári nyitva tartásról. A hatályos jogszabályi előírásnak megfelelően módosítottuk személyes ügyfélszolgálataink, valamint telefonos ügyfélszolgálatunk ügyfélfogadási idejét.

Tájékoztatni szeretnénk Önöket, hogy 2015. január 1-jétől társaságunk telefonos ügyfélszolgálatának 4. menüpontja ügyintézés számlázási ügyekben nyitva tartása az alábbiak szerint módosult:

2014.12.31-ig

Számlázással kapcsolatos észrevétel (Hétfő: 08.00 – 20.00, kedd – csütörtök: 08.30 – 15.30, péntek: 08.30 – 13.30)

2015.01.01-től

Számlázással kapcsolatos észrevétel (Hétfő: 08.00 – 20.00, kedd – péntek: 08.00 – 14.00

Ügyfélszolgálati irodák:          
Személyes ügyfélfogadás ideje: hétfő kedd szerda csütörtök péntek
2014.12.10-ig          
2660 Balassagyarmat, Rákóczi u. 134. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 ZÁRVA
2100 Gödöllő, Sík Sándor u. 7. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 ZÁRVA
2000 Szentendre, Kalászi u. 2. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 ZÁRVA
2600 Vác, Derecske u. 4/A. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 ZÁRVA
Ügyfélszolgálati irodák:          
Személyes ügyfélfogadás ideje: hétfő kedd szerda csütörtök péntek
2014.12.11-től          
2660 Balassagyarmat, Rákóczi u. 134. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00
2100 Gödöllő, Sík Sándor u. 7. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00
2000 Szentendre, Kalászi u. 2. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00
2600 Vác, Derecske u. 4/A. 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00
Ügyfélszolgálati irodák:          
Pénztár nyitva tartási rendje: hétfő kedd szerda csütörtök péntek
2014.12.10-ig          
készpénz 8.00 – 18.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 ZÁRVA
bankkártya 8.00 – 19.30 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 ZÁRVA
Ügyfélszolgálati irodák:          
Pénztár nyitva tartási rendje: hétfő kedd szerda csütörtök péntek
2014.12.11-től          
készpénz 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00
bankkártya 8.00 – 20.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00 7.00 – 13.00

Műszaki ügyekben történő ügyfélfogadás ideje nem változott.

Vác, 2014.12.12.

Tisztelettel:

DMRV Zrt.

 

Online Ügyfélszolgálat

online ügyfélszolgálatcsempe

Használja online ügyfélszolgálatunkat és kezelje ügyeit könnyen és gyorsan!

Szamlakep
TOVÁBB

MAGYARORSZAG.HU

Elektronikusan intézhető ügyek a magyarorszag.hu oldalon

Szamlakep
TOVÁBB

MÉRŐÁLLÁS BEJELENTÉS

Amennyiben Ön még nem regisztrált Online Ügyfélszolgálat felhasználó, kérjük kattintson a BEJELENTÉS gombra.

Bekötési vízmérők diktálási rendje 2024.01.01-től
Mellék vízmérők diktálási rendje 2024.01.01-től

Szamlakep
BEJELENTÉS

Hibabejelentés

Műszaki hibabejelentés:

0-24h

+36-27-511-511

Szamlakep

Call Center

06 (27) 999-688
06 (80) 224-488

Mérőállás bejelentése 0-24h
Számlázással kapcsolatban
  Hétfő
Kedd - Péntek
8:00 - 20:00h
8:00 - 14:00h

Vízdíj kalkulátor

Számolja ki várható vízdíját!
 
 
Bezárás
 
Bezárás

Ajánlja e-mailben ismerősének ezt az oldalt!

A címzett ennek az oldalnak az internetes címét (URL-jét) fogja megkapni. Az Ön által beírt adatokat nem tároljuk és nem osztjuk meg harmadik féllel.

Tárgy: Ügyfélszolgálat nyitva tartási rendjének változása
captcha
* kötelező mezők