A társaság küldetése, stratégiája, integrált irányítás, esélyegyenlőség
Küldetése:
a rendelkezésre álló anyagi és humán erőforrások hasznosításával, azok korszerűsítésével és fejlesztésével működtesse a rábízott viziközműveket, színvonalas és gazdaságos közüzemi szolgáltatást biztosítson fogyasztóinak.
Alapvető stratégiai cél:
a térségben betöltött szerepét, elért pozícióját megerősítve, a hazai viziközmű szolgáltatók rangsorában elfoglalt helyét a jövőben is megőrizve teljesítse küldetését.
Az 1995-ben elfogadott, majd rendszeresen felülvizsgált társasági stratégia az alapvető célnak alárendelve határozza meg a rész-célokat, a külső és belső feltételek alakításának fontosabb feladatait és a cselekvési irányokat. A stratégiai célok megvalósítását éves feladattervek segítik.
Integrált irányítási rendszer:
A társaság küldetését akkor tudja teljesíteni és alapvető stratégiai célját megvalósítani, ha szolgáltatásával a fogyasztói elégedettek. Elérni ezt csak színvonalas, az elvárt minőségnek mindenkor megfelelő tevékenységgel lehet. Ennek biztosítása érdekében határozta meg küldetését , alakította ki az MSZ EN ISO 9002:1996 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszerét, melyet a Magyar Szabványügyi Testület 2001. évben tanúsított.
Cégünk 2009. évben minőségirányítási rendszerét az ISO 9001:2008 szabvány előírásai szerint továbbfejlesztette, majd integrálta az ISO 14001:2004 környezetközpontú irányítási rendszerszabvány, valamint az OHSAS 18001:2007 munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági irányítási rendszerszabvány szerinti követelmények teljesítésével. Így szolgáltatásunk minősége mellett kiemelten kezeljük környezetünk védelmét és munkatársaink egészségének megőrzését. A 2009. novemberében lefolytatott sikeres audit alapján a tanúsítványokat 2012. decemberig tartó érvényességgel - melyet minden évben ellenőriz - a DEKRA Certification tanúsító cég kiadta.
Esélyegyenlőség:
Társaságunk, a DMRV Zrt. az Esélyegyenlőségi Terv elfogadásával, elkötelezte magát a munkahelyi esélyegyenlőség és az egyenlő bánásmód elveinek tiszteletben tartása mellett. A társadalmi felelősségvállalást önkéntesen vontuk be üzleti működésünkbe. Mind munkavállalóink, mind külső üzleti partnereink felé kommunikáljuk a társadalmi felelősség vállalás fontosságát.
A Társadalmilag Felelős Vállalkozás Minősítés arany fokozatát 2009. évben sikerült elnyernünk. Társaságunk tevékenységét a fentiek szellemében végzi továbbra is, a minősítés megtartásához háromévente megújító audit szükséges, ahol szeretnénk ismét megfelelni a kritériumoknak.
„Eddigi jól bevált gyakorlatainkat csak észre kellett vennünk, ez alapján úgy éreztük; jók vagyunk, megmérettettünk és objektív külső pozitív minősítést kaptunk."